Настройка сценариев

Сценарии - позволяют создавать условия, после выполнения которых заявка или контакт будет передан в интеграцию.

Вы можете создать две и более интеграции с одним и тем же сервисом, и выбрать разные списки для добавления контактов, в каждой интеграции. А сценариями определять, при каких условиях контакт будет добавлен в тот или иной список.

Как создать сценарий

Сценарий создается автоматически после подключения интеграции. Базовые настройки сценариев ориентированы на то, чтобы заявка была отправлена сразу, в независимости от условий:

Как создать ещё один сценарий

1. В личном кабинете my.creatium.io откройте раздел "Интеграции и уведомления" - "Сценарии" и нажмите на "Новый сценарий":

2. Установите настройки сценария по своему усмотрению:

Пример:

У нас есть страница с адресом https://example.com/gallery;
И есть форма, в настройках которой мы написали название для статистики "Заказ доставки из галереи":

Нам нужно, чтобы заявка из этой страницы и только из этой формы была передана в "Список N". Тогда в настройках сценария нужно установить такие условия:

Теперь, в настройках действий сценария нужно выбрать ту интеграцию, в которой установлен нужный список для добавления:

3. Осталось лишь сохранить настройки сценария и он будет работать.

ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ О СЦЕНАРИЯХ И ИХ НАСТРОЙКАХ

Каждый сценарий - это отдельная сущность, сценарии не связаны между собой. Добавляя новый сценарий нельзя настроить его работу в зависимости от выполненных условий в предыдущем сценарии.

Это создает некоторые особенности в их работе.

Особенность 1

Если вам нужно передавать любые заявки, с любых страниц сайта и любых форм только в один список - базовый сценарий можно не менять.

Особенность 2

В рамках одного сценария можно настроить максимум 10 условий и 5 действий. Если нужно большее условий и действий - создайте новый сценарий.

Особенность 3

Если вы создали интеграцию, создается базовый сценарий для этой интеграции. В базовом сценарии любая заявка, с любой страницы сайта будет передана в эту интеграцию и только в тот список, который в настройках этой интеграции выбран.

Если у вас остается базовый сценарий и вы настраиваете новый, для передачи заявок с определенной формы или страницы в какой-либо другой список контактов, то этот контакт может быть не добавлен в нужный вам список, так как он уже будет добавлен в предыдущий список.

Что делать, если нужно передать заявку с определенной формы в другой список?

1. Нужно создать ещё одну интеграцию и в её настройках выбрать нужный вам список для добавления. Используйте тот же ключ API, что и в предыдущей интеграции;

2. Нужно перенастроить сценарии для каждой из двух интеграций:

Настойка первого сценария

Допустим первый сценарий должен передать заявку в список по умолчанию только с одной формы на определенной странице. Тогда в этом сценарии указываем примерно такие условия:

Если для условия "Страница сайта" выбрать "Содержит", достаточно указать только часть данных из url страницы. Под это условие будут подпадать страницы с такими адресами, так как везде есть совпадение по «/gallery»

Если выбрать условие "Равняется" - для выбора будут доступны существующие страницы сайта в выпадающем списке. Если адрес страницы в дальнейшем изменится - сценарий все равно останется привязанным к нужной странице.

В настройках формы указываем название для статистики, как в условии сценария и повторно публикуем страницу в редакторе.

Настройка второго сценария

Сначала нужно определить, на основе какого ключевого слова или фразы будет срабатывать второй сценарий. Пусть это будет текст «Все остальное». Этот текст нужно добавить в настройках всех форм, на всех страницах и повторно опубликовать все страницы.

Заметка: текст «Все остальное» нужно добавить в настройках всех форм, кроме формы в которой мы уже добавили текст «Заказ доставки из галереи», иначе и эта форма будет подпадать под условие «Содержит» во втором сценарии.

В настройках самого сценария указываем условия "Название формы" - "Содержит" и указываем фразу "Все остальное".